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Domande pi� frequenti

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1. Che cos'� un "referto medico"?

Per "referto medico" si intende la relazione scritta rilasciata dal medico sullo stato clinico del paziente dopo un esame clinico o strumentale.




2. Cosa si intende con l'espressione "referto on line"?

Per "referto on line" si intende la possibilit� di accedere al referto tramite modalit� digitali (Fascicolo sanitario elettronico, sito Web, posta elettronica anche certificata, supporto elettronico).




3. Come vengono protetti i dati personali degli utenti in caso di referti disponibili sul sito web della struttura sanitaria?

La struttura sanitaria deve adottare protocolli di comunicazione sicuri (https) e sistemi di autenticazione forte dell�interessato (strong authentication). Deve inoltre rendere disponibile il referto online per un massimo di 45 gg. e garantire all�utente la possibilit� di cancellare dal sistema di consultazione, in modo complessivo o selettivo, i referti che lo riguardano.




4. Come avviene la consegna tramite posta elettronica?

Il referto dovr� essere spedito in allegato a un messaggio e-mail e non come testo compreso nel corpo del messaggio. Il file contenente il referto dovr� essere protetto, ad es. con una password.




5. E' possibile richiedere la copia cartacea del referto digitale?

Si. L'interessato ha comunque il diritto di ottenere anche a domicilio copia cartacea del referto consegnato in modalit� digitale.




6. Per tali servizi deve essere richiesto il consenso dell'interessato?

All'interessato deve essere fornita un�idonea informativa sulle modalit� digitali di consegna disponibili. Deve inoltre essere acquisito un autonomo e specifico consenso dello stesso per il trattamento dei suoi dati personali.




7. Anche se l'interessato ha dato il consenso a ricevere il referto on line, pu� decidere diversamente per alcuni esami a cui si sottoporr� in futuro?

S�. Anche se l'interessato ha scelto di aderire ai servizi di refertazione, deve essergli concesso, in relazione ai singoli esami clinici a cui si sottoporr� di volta in volta, di manifestare una volont� contraria ovvero che i relativi referti non siano oggetto del servizio di refertazione on line precedentemente scelto.




8. Pu� l'interessato scegliere di inviare il referto al proprio medico curante

S�, l'interessato ha la possibilit� di indicare un medico al quale consegnare il referto in modalit� digitale.




9. L'interessato pu� chiedere di essere avvisato tramite sms del fatto che il referto � disponibile?

S�, ma in questo caso nel messaggio inviato deve essere data solo notizia della disponibilit� del referto e non anche del dettaglio della tipologia degli accertamenti effettuati, del loro esito o delle loro credenziali di autenticazione assegnate all'interessato.




10. Vi sono particolari indagini cliniche i cui referti non possono essere comunicati all�interessato tramite modalit� digitali?

S�, quelli relativi agli accertamenti relativi ad indagini genetiche o all'HIV.




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